PROFESSIONAL SALES COMMUNICATION

Training Description :

“Almost more than 87 percent sales happen because we communicate in the right way, and only 13 percent because the buyers don’t have any choice.” Training ini di desain bagaimana peserta memahami pola komunikasi yang terjadi didalam penjualan, dimana mereka dapat berkomunikas lebih profesional dan dapat menciptakan komunikasi yang nyaman kepada calon pembeli. Calon peserta akan memahami bagaimana cara memposisikan diri dalam berkomunikasi dan mengerti bagaimana cara berkomunikasi secara efektif dan efisien didalam penjualan.

Sasaran Peserta :

Sales Person, Sales Supervisor dan Sales Manager

Materi Outline Training :

  1. Dasar komunikasi effektif
  • Memahami konsep Sender and Receiver
  • Memahami Noise didalam sebuah komunikasi
  • Active listening Skill
  1. Transactional Analysis Communication
  • Memahami gaya seseorang dalam berkomunikasi.
  • Memahami komunikasi : Child – Parent – Adult
  1. Understanding DISC Communication
  • Mamahami konsep dasar komunikasi berdasarkan DISC
  • Memahami karakter masing masing personal
  1. Selling through DISC Communication
  • Memahami gaya dan cara penjualan masing masing karakter DISC
  • Memahami bagaimana cara berkomunikasi dan menjual kepada masing-masing karakter

Objectif :

  1. Tenaga penjual mengetahui bagaimana menciptakan suasana komunikasi yang baik dengan calon pembeli
  2. Tenaga penjual dapat membedakan cara calon pembeli berkomunikasi dan menciptakan suasana yang nyaman dalam berkomunikasi
  3. Tenaga penjual mengerti dan memahami karakter calon pembeli sehingga dapat dengan cepat beradaptasi sehingga meningkatkan kenyamanan dalam berkomunikasi
  4. Tenaga penjual memahami cara berkomunikasi dan melakukan pendekatan persuasif terhadap calon pembeli dengan masing-masing gaya dan karakternya dalam melakukan penjualan

Trainer : Andesia T. Wiratama SE. BBA (Hons), MBA (Int)

Working Experience : ANTRI Consulting – Chief Learning Officer, Tetra Pak – Competency Development Program, Panin Dai-Ichi Life – Training Develeopment Manager, Mercedes-Benz Indonesia – Sales & Qualification Trainer Specialist.

Specialist Trainer In : Sales, Service, Leadership, Managerial and Strategic Performance.

Experienced Handle Account : Trakindo Utama, Mercedes Benz Indonesia, Petronas, Royal Dutch Shell plc (Shell), Mega Life, Bank BTPN, Bank BCA, AXA, Columbia Asia, BNI, Minimal, Panin Dai-Ichi Life, Bank Chinatrust, Procter & Gamble Co. (P&G).

Including : Seminat Kit, Flash Disk, Materi Hand-out, 2X Coffe break, makan siang dan sertifikat

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

X